Aviso de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos recolectamos cuando usás 1Lugar, para qué los usamos y qué podés hacer con ellos. El responsable del tratamiento esAbistra, S. de R.L., sociedad constituida en Honduras, con domicilio en Honduras.

1. Qué datos recolectamos

Datos que nos das vos:

Al crear tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña.
Si completás tu perfil: foto, descripción y número de teléfono.
Al publicar: título, descripción, precio, fotos y ubicación de lo que ofrecés.
Al conversar: el contenido de los mensajes que enviás a otras personas usuarias.
Al pagar Comercio: Pagadito recibe los datos de la tarjeta. 1Lugar conserva el token de pago, los últimos cuatro dígitos, la autorización, el importe y el período comprado, pero no guarda el número completo ni el código de seguridad.
Al apartar un producto: dirección de entrega y teléfono de contacto. Estos datos se comparten con la persona vendedora únicamente cuando el pedido es aprobado.

Datos que se generan al usar el servicio:

Publicaciones que ves, para medir el desempeño de cada anuncio y ordenar el feed.
Fecha y hora de tus acciones dentro de la plataforma.
Si usás la aplicación de repartidor: tu ubicación aproximada, y únicamente mientras tenés el turno activo. Al cerrar el turno dejamos de recibirla.

2. Para qué los usamos

Operar la plataforma: mostrar publicaciones, permitir conversaciones y pedidos.
Verificar que las cuentas pertenecen a personas reales.
Mostrarte resultados cercanos a tu zona cuando lo pedís.
Avisarte de mensajes, pedidos y novedades de lo que seguís.
Prevenir fraude, suplantación y publicaciones prohibidas.
Procesar y renovar la suscripción Comercio que autoricés.
Entender qué funciona y qué no, de forma agregada.

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

3. Con quién los compartimos

Con otras personas usuarias, solo lo necesario: tu perfil público y tus publicaciones son visibles para cualquiera; tu dirección y teléfono solo llegan a la persona vendedora cuando un pedido queda aprobado. Tu correo electrónico nunca se muestra públicamente.

Con proveedores que nos permiten operar:

Servidores y alojamiento, donde se guardan los datos de la plataforma.
Envío de mensajes SMS, para verificar números de teléfono.
Envío de correo electrónico, para avisos de cuenta.
Pagadito y sus herramientas de prevención de fraude, cuando pagás Comercio. Reciben los datos de pago, la dirección de facturación, la IP y una huella técnica del dispositivo necesaria para evaluar el cobro.
Meta Platforms, si elegís conversar por WhatsApp. Esos mensajes se rigen además por las políticas de WhatsApp.
Proveedores de modelos de lenguaje, cuando usás las funciones de asistencia para redactar. En ese caso se envía el texto que estás escribiendo para generar la sugerencia. No enviamos tus datos de contacto ni tus conversaciones privadas con ese fin.

También podemos entregar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley hondureña.

4. Verificación de identidad

La verificación por reconocimiento facial es opcional y sirve para darle más confianza a tu perfil. El análisis de la imagen ocurre en tu propio dispositivo; no guardamos ni transmitimos el video de la prueba. Solo registramos si la verificación fue superada.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás, borramos tus datos personales y tus publicaciones. Podemos conservar registros de transacciones ya realizadas por el plazo que exija la legislación mercantil y tributaria hondureña, y datos necesarios para prevenir fraude reincidente.

6. Tus derechos

Podés en cualquier momento:

Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
Corregirlos o actualizarlos desde tu cuenta.
Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
Desactivar los avisos que no querés recibir.

Para eliminar tu cuenta podés hacerlo desde esta página. Para el resto, escribinos aprivacidad@abistra.com. Respondemos dentro de los treinta días hábiles siguientes.

7. Seguridad

Las conexiones viajan cifradas, las contraseñas se almacenan con funciones de hash y el acceso a los datos está restringido al personal que lo necesita. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaríamos.

8. Menores de edad

1Lugar es para mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la eliminamos.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha del encabezado y lo avisamos dentro de la plataforma antes de que entre en vigor.

10. Contacto

Abistra, S. de R.L.
Honduras, Honduras
privacidad@abistra.com ·