Eliminar tu cuenta de 1Lugar
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Desde la app, en dos toques
Es la forma más rápida y no hace falta esperar a nadie: entrá a Cuenta y bajá hasta Eliminar mi cuenta. Te pide escribir ELIMINAR para confirmar y se hace en el momento.
Sin la app
Escribinos a privacidad@abistra.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto Eliminar mi cuenta. Lo pedimos desde ese correo para confirmar que sos vos: si no, cualquiera podría dar de baja la cuenta de otra persona.
Respondemos dentro de los treinta días hábiles siguientes.
Qué se borra
- Tu perfil: nombre, foto, descripción, correo y teléfono.
- Tus publicaciones y tus borradores.
- Tus favoritos, carpetas, seguimientos y búsquedas guardadas.
- Tus conversaciones y tus mensajes.
- Tus contactos, campañas, gastos y movimientos de inventario.
Qué se conserva, y por qué
Los pedidos que ya se cerraron quedan en el historial de la otra persona sin tu nombre, identificados como «Cuenta eliminada». Son también su registro de una operación que ocurrió, y la legislación mercantil y tributaria hondureña pide conservarlos.
No se conserva nada que permita identificarte: ni tu correo, ni tu teléfono, ni tu nombre.
Si tenés pedidos en curso
No vas a poder eliminar la cuenta mientras haya pedidos sin cerrar, porque hay alguien esperando del otro lado. Cerralos o cancelalos y volvé a intentar — la app te dice cuántos son.
Cualquier duda: privacidad@abistra.com. Ver también el aviso de privacidad.